Privacidad

Última actualización: 16 de mayo de 2026.

1. Introducción y Aspectos Generales

Bienvenido a la Política de Privacidad de SlotNEO (disponible a través de slotneo.net), en adelante denominado de forma colectiva como "el Sitio Web", "nosotros", "nos" o "nuestro".

En SlotNEO, operamos como un portal de información, análisis, comparación y contenidos especializados en el sector del juego de azar y los servicios de casino en línea. Nuestra actividad comercial se dirige de forma prioritaria a usuarios residentes en España, por lo que adaptamos de forma estricta nuestros estándares operativos y legales a la normativa de protección de datos europea y nacional, así como a las disposiciones específicas que regulan la publicidad y los entornos del juego en línea en la jurisdicción española.

La privacidad y la seguridad de los datos de nuestros usuarios son pilares fundamentales de nuestro servicio. Esta Política de Privacidad tiene como objeto informar de manera transparente, clara y detallada a todas las personas físicas que acceden, navegan o interactúan con las funciones de nuestro Sitio Web (en adelante, "el Usuario", "usted" o "los Usuarios") acerca de cómo recopilamos, tratamos, almacenamos, protegemos y, en su caso, cedemos sus datos de carácter personal.

Al utilizar este Sitio Web, enviar formularios de contacto, suscribirse a boletines informativos o interactuar con cualquier sección de SlotNEO, usted reconoce haber leído, comprendido y aceptado los términos detallados en este documento. Si no está de acuerdo con alguna de las prácticas aquí descritas, le solicitamos que se abstenga de utilizar este Sitio Web de forma inmediata.

2. Marco Legal Aplicable

El tratamiento de los datos personales de los Usuarios por parte de SlotNEO se rige de forma rigurosa por las siguientes normativas vigentes:

Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD): El Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD): La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales, que adapta el ordenamiento jurídico español al RGPD y desarrolla derechos específicos en el ámbito digital.
Ley 34/2002 (LSSI-CE): La Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en particular lo referente a la gestión de cookies, el almacenamiento de datos en terminales y las comunicaciones comerciales por medios electrónicos.
Ley 13/2011 de Regulación del Juego: Y sus correspondientes reales decretos de desarrollo (incluyendo las disposiciones vigentes sobre comunicaciones comerciales y entornos de juego seguro supervisados por la Dirección General de Ordenación del Juego - DGOJ), en la medida en que la actividad informativa del Sitio Web guarde relación con operadores de licencias estatales de juego de azar.

3. Identificación del Responsable del Tratamiento

Para dar cumplimiento al principio de transparencia y al artículo 13 del RGPD, se informa a los Usuarios de los datos de identidad del responsable del tratamiento de los datos recopilados en este Sitio Web:

Denominación del Sitio Web:
Dirección Electrónica de Contacto: [email protected].
Finalidad Principal: Provisión de contenidos de comparación de casinos, análisis de juego de azar, guías sobre bonos, botes y giros gratis, e información sobre el mercado de apuestas y casinos regulados en España.

Cualquier consulta, solicitud de ejercicio de derechos, reclamación o sugerencia relacionada con el uso de sus datos personales puede ser remitida de forma directa y preferente a la dirección de correo electrónico indicada arriba. Nuestro equipo de soporte especializado atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible.

4. Datos Personales que Recopilamos

SlotNEO recopila diferentes categorías de datos personales en función del nivel de interacción que el Usuario mantenga con el Sitio Web. El tratamiento se limita estrictamente a los datos necesarios para garantizar una correcta navegación, la entrega de los servicios solicitados y la seguridad del sistema.

A. Datos proporcionados voluntariamente por el Usuario

Formularios de contacto o soporte: Cuando un Usuario se comunica con nosotros a través de los canales habilitados o mediante correos directos a [email protected], recopilamos su dirección de correo electrónico, nombre o alias (si se facilita) y cualquier otra información que decida incluir en el cuerpo del mensaje.
Suscripción a boletines de noticias (Newsletter): Si el Usuario solicita recibir alertas sobre ofertas de bono, guías de estrategia de apuestas, novedades sobre giros gratis o análisis de operadores con sello de la DGOJ, recopilamos únicamente su dirección de correo electrónico y sus preferencias de contenido declaradas.

B. Datos recopilados de forma automática durante la navegación

A través del uso de cookies, herramientas de analítica y archivos de registro del servidor, recopilamos datos técnicos que pueden incluir:

La dirección IP (Internet Protocol) del dispositivo utilizado, que puede proporcionar una ubicación geográfica aproximada a nivel de país o ciudad (por ejemplo, España).
El tipo, versión e idioma del navegador web instalado.
El sistema operativo del equipo o dispositivo móvil (macOS, Windows, iOS, Android, etc.).
El proveedor de servicios de internet (ISP).
Datos de comportamiento de navegación: páginas internas visitadas en SlotNEO, tiempo de permanencia, clics efectuados, enlaces de salida hacia operadores de casino o plataformas de apuestas, términos de búsqueda internos y flujos de tráfico general.

C. Datos relativos a la verificación de edad y geolocalización

Dado que los contenidos de SlotNEO versan sobre el juego de azar, el acceso está terminantemente restringido a personas mayores de 18 años. En este sentido, podemos recopilar declaraciones explícitas de mayoría de edad o utilizar filtros basados en la dirección IP para bloquear el acceso a usuarios que naveguen desde ubicaciones donde la legislación o nuestras directrices impidan la exposición a contenidos de casino y apuestas.

No recopilamos de forma deliberada datos sensibles o categorías especiales de datos según lo definido en el artículo 9 del RGPD (tales como opiniones políticas, creencias religiosas, datos de salud o afiliación sindical).

5. Finalidad del Tratamiento de los Datos

En SlotNEO tratamos los datos personales de nuestros Usuarios para cumplir con finalidades legítimas, explícitas y transparentes. En ningún caso realizaremos tratamientos masivos, intrusivos o incompatibles con las razones que motivaron la recogida inicial. Los fines específicos del tratamiento son:

Garantizar la operatividad técnica del Sitio Web: Optimizar la velocidad de carga, asegurar la correcta visualización del diseño gráfico según el sistema operativo o navegador empleado por el Usuario, y mitigar vulnerabilidades o ataques informáticos.
Enviar comunicaciones comerciales y boletines informativos: Siempre y cuando medie el consentimiento expreso e inequívoco del Usuario, remitir correos electrónicos con análisis de operadores autorizados por la DGOJ, novedades sobre botes acumulados, guías técnicas para apostar de forma inteligente, y desgloses de condiciones de bono y giros gratis.
Análisis estadístico y mejora del servicio: Evaluar el rendimiento de nuestros contenidos, conocer qué artículos o comparativas despiertan mayor interés entre el público residente en España (por ejemplo, análisis de métodos de pago locales como Bizum o el uso de cuentas en EUR) y refinar la estructura de navegación.
Atención al cliente y resolución de consultas: Tramitar y responder de forma eficiente a las dudas, comentarios o incidencias técnicas que los Usuarios remitan a [email protected].
Cumplimiento de obligaciones legales y de Juego Responsable: Verificar de forma básica que el tráfico web cumple con las directrices de acceso a contenidos de casino (mayoría de edad) y promover de forma constante enlaces a herramientas de ayuda como Jugarbien.es o información sobre la autoexclusión a través del Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ).

6. Base Jurídica que Legitima el Tratamiento

De conformidad con el artículo 6 del RGPD, el tratamiento de los datos personales de los Usuarios de SlotNEO se fundamenta en las siguientes bases legales:

Categoría de Datos	Finalidad del Tratamiento	Base de Legitimación (RGPD)
Datos de navegación e IP	Seguridad del sitio, prevención de fraudes y análisis del rendimiento técnico.	Interés Legítimo (Art. 6.1.f RGPD) para mantener una plataforma segura y funcional.
Correo electrónico (Newsletter)	Envío de novedades de casino, guías de juego de azar y promociones de bonos.	Consentimiento Expreso del interesado (Art. 6.1.a RGPD) otorgado al marcar la casilla de suscripción.
Correo electrónico e información técnica	Resolución de dudas enviadas a [email protected].	Ejecución de medidas precontractuales o contractuales (Art. 6.1.b RGPD) para atender la petición del Usuario.
Datos de ubicación e IP	Control de acceso por mayoría de edad y restricciones geográficas.	Cumplimiento de Obligaciones Legales (Art. 6.1.c RGPD) en consonancia con la normativa española de control del juego en línea.

El Usuario tiene el derecho absoluto de retirar cualquier consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

7. Período de Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán únicamente durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, o mientras el Usuario no ejerza su derecho de supresión o revocación del consentimiento. Los criterios aplicados para determinar los plazos de retención son:

Datos de Suscriptores (Boletín informativo): Se mantendrán activos en nuestra base de datos en tanto en cuanto el Usuario no solicite su baja de la lista de distribución a través del enlace de desuscripción presente en los correos o mediante comunicación formal a [email protected]. Una vez tramitada la baja, los datos serán suprimidos de los sistemas activos.
Datos de Consultas de Soporte: Los correos electrónicos y mensajes recibidos en [email protected] se conservarán durante un período máximo de veinticuatro (24) meses tras la última interacción del Usuario, con el fin de realizar un seguimiento de incidencias históricas y garantizar la calidad de la atención al cliente, salvo que se requiera su conservación por un plazo mayor debido a disputas legales.
Datos de Cookies y Navegación: Los datos técnicos recopilados automáticamente se conservarán durante los plazos establecidos en nuestra Política de Cookies (generalmente con un rango que oscila entre el fin de la sesión de navegación y un máximo de doce meses para análisis estadísticos persistentes).

Al expirar los plazos indicados, o cuando el Usuario ejerza con éxito sus derechos, los datos personales serán borrados de forma definitiva o anonimizados de manera irreversible, quedando únicamente disponibles para la atención de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento durante los plazos de prescripción legal exigidos por las autoridades españolas.

8. Destinatarios de los Datos y Transferencias Internacionales

SlotNEO no vende, alquila, intercambia ni cede bajo ningún concepto los datos personales de sus Usuarios a terceras empresas para fines comerciales propios ajenos a este Sitio Web. El acceso a los datos se restringe de forma estricta a los siguientes supuestos:

A. Encargados del Tratamiento (Proveedores de Servicios)

Para poder ofrecer el Sitio Web de forma óptima, contratamos los servicios de proveedores técnicos que actúan en calidad de encargados del tratamiento bajo contratos vinculantes que cumplen con el artículo 28 del RGPD. Estos proveedores incluyen:

Empresas de servicios de alojamiento web (hosting) que almacenan las bases de datos en servidores de alta seguridad ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE).
Proveedores de herramientas de analítica web (como sistemas de analítica estadística agregada), los cuales recopilan direcciones IP anonimizadas y métricas de comportamiento sin asociarlas a identidades reales.
Plataformas especializadas en la gestión de campañas de marketing por correo electrónico y distribución de boletines automatizados.

B. Obligaciones Legales y Autoridades Competentes

Podremos revelar datos personales de los Usuarios si así nos lo exige de forma expresa una ley o si media un requerimiento judicial o administrativo vinculante emanado de las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado, tribunales de justicia españoles o la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Asimismo, en caso de ser necesario para auditar el tráfico web o cooperar en la prevención de conductas ilícitas vinculadas al fraude en el sector de las apuestas, cooperaremos en el marco que fije la legalidad vigente.

C. Transferencias Internacionales de Datos

Priorizamos el uso de infraestructura tecnológica localizada en la Unión Europea. No obstante, si algún proveedor de servicios o herramienta analítica operase con servidores situados fuera del EEE (como en los Estados Unidos), nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen bajo el amparo de decisiones de adecuación vigentes (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o mediante la firma de las Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel de protección sustancialmente equivalente al exigido por el RGPD.

9. Seguridad de los Datos Personales

En SlotNEO nos tomamos muy en serio la integridad de la información que gestionamos. Por ello, implementamos una variedad de medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas diseñadas para proteger sus datos de carácter personal frente a accesos no autorizados, pérdidas accidentales, destrucción, alteraciones ilícitas o divulgación indebida.

Entre las medidas adoptadas se encuentran de forma enunciativa pero no limitativa:

Cifrado de datos en tránsito: El uso de protocolos de seguridad criptográfica HTTPS y certificados SSL de última generación para cifrar toda la información que viaja entre el dispositivo del Usuario y nuestros servidores de almacenamiento. Esto evita de forma eficaz la interceptación de datos por parte de terceros malintencionados.
Restricción de acceso: El acceso a los sistemas de bases de datos y herramientas de correo está estrictamente limitado a personal técnico autorizado de SlotNEO que requiera conocer la información para el desempeño de sus tareas cotidianas, sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y secreto profesional.
Copias de seguridad automatizadas: Implementación de copias de seguridad de datos recurrentes almacenadas de forma aislada para garantizar la resiliencia de los sistemas y la recuperación de la información ante incidentes técnicos o desastres de fuerza mayor.
Actualizaciones críticas: Monitoreo constante de vulnerabilidades tecnológicas y aplicación inmediata de parches de seguridad en el sistema de gestión de contenidos y el software del servidor del Sitio Web.

A pesar de nuestros continuos esfuerzos técnicos, el Usuario debe ser consciente de que ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad impenetrable al cien por cien. En caso de detectarse cualquier brecha de seguridad que afecte de forma significativa a los datos personales de nuestros Usuarios, SlotNEO procederá a notificarlo a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en un plazo máximo de 72 horas y, si el riesgo para los derechos y libertades de las personas fuese elevado, a los propios Usuarios afectados de forma transparente y sin dilación.

10. Derechos de los Usuarios (Derechos ARCO y más)

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) otorga a los Usuarios amplios derechos de control sobre su información personal. Como Usuario de SlotNEO, usted tiene la capacidad de ejercer los siguientes derechos ante el responsable del tratamiento de forma totalmente gratuita:

Derecho de Acceso: Derecho a solicitar y obtener una copia de todos los datos personales que SlotNEO tiene en su poder en relación con su persona, así como información sobre los fines del tratamiento, los destinatarios y el origen de los mismos.
Derecho de Rectificación: Derecho a exigir la corrección o actualización de aquellos datos personales que resulten ser inexactos, incompletos, obsoletos o erróneos.
Derecho de Supresión ("Derecho al Olvido"): Derecho a solicitar la eliminación definitiva de sus datos personales de nuestros sistemas y bases de datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recogida o cuando decida retirar el consentimiento en el que se basaba el tratamiento.
Derecho de Oposición: Derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que sus datos sean objeto de tratamiento. Esto incluye el cese inmediato del uso de sus datos para el envío de comunicaciones informativas o de marketing de juego de azar.
Derecho a la Limitación del Tratamiento: Derecho a solicitar que suspendamos temporalmente las operaciones de tratamiento de sus datos, conservándolos únicamente para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones, o cuando impugne la exactitud de los datos.
Derecho a la Portabilidad de los Datos: Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común, lectura mecánica e interoperable, para poder transmitirlos directamente a otro responsable de tratamiento sin impedimentos por nuestra parte.

Mecanismo para el Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de los derechos descritos, el Usuario debe enviar una solicitud formal por escrito desde la dirección de correo electrónico vinculada al tratamiento a la dirección de soporte de SlotNEO:

Correo electrónico: [email protected].
Asunto del mensaje: "Ejercicio de Derechos Protección de Datos - SlotNEO"

Para garantizar la identidad del solicitante y evitar accesos fraudulentos a información ajena, SlotNEO se reserva el derecho de requerir que la solicitud contenga los siguientes datos básicos: nombre y apellidos del Usuario, derecho específico que se desea ejercer, descripción clara de los datos afectados y, en los casos en que existan dudas fundadas sobre la identidad, una copia digital de su Documento Nacional de Identidad (DNI), pasaporte o documento de identificación oficial equivalente que resulte válido en territorio de España.

Atenderemos y daremos respuesta formal a todas las solicitudes recibidas en un plazo máximo de un (1) mes a contar desde la recepción de la petición completa, prorrogable por un máximo de dos (2) meses adicionales en supuestos que revistan una complejidad técnica excepcional o debido a un elevado volumen de solicitudes simultáneas, informando en tal caso de los motivos de la demora dentro del primer mes.

Asimismo, le informamos de que tiene el derecho legal de presentar una reclamación directa ante la autoridad de control en materia de protección de datos competente si considera que SlotNEO ha vulnerado sus derechos o no ha tramitado su solicitud de forma adecuada. En el caso de España, dicha autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

11. Enlaces Externos y Terceros Operadores de Juego

El Sitio Web SlotNEO proporciona de forma habitual contenidos informativos que incluyen enlaces salientes, hipervínculos, banners publicitarios y redirecciones hacia sitios web de terceros operadores que prestan servicios de juego de azar, apuestas deportivas y casino en línea.

Esta Política de Privacidad se aplica única, exclusiva y estrictamente a los datos personales recogidos y tratados internamente en SlotNEO (slotneo.net). En el momento en que un Usuario decide hacer clic en un enlace externo y es redirigido a una plataforma externa de casino, abandona por completo nuestro entorno técnico controlado.

Los sitios web de dichos operadores externos cuentan con sus propias políticas de privacidad, términos de uso, condiciones generales de contratación y sistemas de gestión de cookies totalmente independientes de los nuestros. SlotNEO no ejerce control alguno, no supervisa, no asume ninguna responsabilidad legal directa o indirecta y no garantiza las prácticas de privacidad, el nivel de seguridad tecnológica o el uso que estos terceros operadores puedan hacer de los datos personales que el Usuario decida facilitarles voluntariamente al registrarse en sus respectivas plataformas de juego o al realizar depósitos económicos utilizando métodos de pago admitidos en el sector.

Le recomendamos encarecidamente que, antes de proceder a la apertura de una cuenta de usuario, introducir datos bancarios o financieros, o aceptar ofertas de bonos promocionales en cualquier casino recomendado, lea con detenimiento las políticas de privacidad y los términos legales correspondientes de esos sitios específicos para estar completamente informado sobre el tratamiento de sus datos por parte de dichos terceros.

12. Entorno del Juego de Azar en España y Protección de Menores

SlotNEO es plenamente consciente del impacto social de los contenidos dedicados al sector del juego de azar y asume un compromiso inquebrantable con la legalidad, la ética y la protección de los colectivos vulnerables en el ámbito digital, con especial énfasis en la protección de los menores de edad y las personas con problemas de ludopatía o conductas de juego de riesgo.

A. Restricción Absoluta a Menores de Edad

Los contenidos de análisis de casinos, tablas comparativas de bonos, guías de giros gratis y botes que se publican en este Sitio Web están destinados única y exclusivamente a personas físicas que ostenten la plena capacidad jurídica de obrar y que sean mayores de 18 años (o la edad legal de juego aplicable en su territorio de residencia). Queda terminantemente prohibido el acceso, registro o navegación de menores de edad por las secciones de SlotNEO.

Si tenemos conocimiento o sospechas fundadas de que un menor de edad ha burlado los sistemas de control y ha facilitado datos de carácter personal (como su correo electrónico en el formulario de contacto o en la suscripción al boletín), procederemos a la eliminación inmediata, irreversible y segura de toda la información asociada de nuestros servidores en el menor tiempo posible.

B. Cumplimiento con la Regulación Española y la DGOJ

En el marco normativo de España, el sector de los juegos de azar en línea está rigurosamente regulado y supervisado por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Toda la información comercial, publicitaria y de análisis contenida en SlotNEO se esfuerza por respetar de forma estricta las pautas fijadas por el ordenamiento jurídico, asegurando que las menciones a operadores incluyan la verificación de la existencia de licencias estatales válidas y el correspondiente sello de juego seguro.

C. Herramientas de Apoyo y Juego Responsable

Promovemos activamente el juego responsable como una actividad de ocio saludable y controlada. A este efecto, informamos de que el ordenamiento legal español ofrece recursos públicos para prevenir la adicción al juego y proteger a los usuarios vulnerables. Instamos a cualquier persona que experimente pérdidas de control sobre su conducta de juego a hacer uso de los siguientes mecanismos oficiales:

Jugarbien.es: Portal oficial de la DGOJ que ofrece información preventiva, herramientas de autoevaluación, consejos prácticos para mantener el juego dentro de márgenes seguros y canales de ayuda directa.
Línea Telefónica Gratuita de Ayuda: Atención telefónica especializada disponible en el número 900 200 274, un servicio totalmente confidencial, gratuito y accesible desde cualquier punto de España para ofrecer asesoramiento y soporte inmediato ante problemas con el juego de azar.
Autoexclusión - RGIAJ: Recordamos que los ciudadanos españoles tienen el derecho de solicitar la inscripción en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ). La inscripción en este registro público gestionado por el Estado impide de manera automática el acceso a cualquier casino en línea regulado o plataforma de apuestas autorizada en todo el territorio nacional, garantizando una barrera de protección eficaz para aquellas personas en proceso de recuperación o que requieran limitar de forma estricta su participación en actividades de apuestas.

SlotNEO no procesa apuestas, no gestiona cuentas de casino, no almacena fondos de juego ni interviene de ninguna forma en el software que determina el resultado de los juegos de azar. Nuestra labor se limita a la intermediación informativa, y adaptamos nuestras pautas de privacidad para alinearlas con la protección integral del consumidor de juego en España.

13. Métodos de Pago y Transacciones Financieras

Dado que SlotNEO es un portal exclusivamente informativo, de revisión de plataformas y comparador de ofertas de casino, bajo ninguna circunstancia solicitamos, recopilamos, procesamos ni almacenamos datos financieros, números de tarjetas de crédito o débito, credenciales de carteras electrónicas ni contraseñas bancarias de nuestros Usuarios.

Los contenidos de nuestro Sitio Web a menudo hacen referencia, analizan o describen la disponibilidad y el funcionamiento técnico de diversos métodos de pago muy populares en el mercado de casinos de España con el fin de guiar al Usuario sobre la rapidez, comisiones o ventajas operativas de cada opción. Estos análisis técnicos abarcan métodos de uso habitual en euros (EUR) tales como:

Tarjetas bancarias de crédito y débito (Visa y Mastercard).
Plataformas de pago electrónico y monederos digitales (PayPal, Skrill, Neteller).
Tarjetas prepago y cupones de compra segura (Paysafecard).
Sistemas de transferencias bancarias directas.
Bizum: Sistema de pago instantáneo a través de telefonía móvil sumamente popular en España (utilizado por más de 25 millones de usuarios en el país), idóneo para depósitos inmediatos y seguros.

Cualquier transacción económica que el Usuario desee realizar (depósitos para apostar, retiradas de ganancias derivadas de un bote o giros gratis) se ejecuta de forma directa, exclusiva y segura dentro de la pasarela de pagos cifrada del operador de casino de su elección que cuente con licencia de la DGOJ. SlotNEO permanece completamente ajeno a dichas transacciones y no tiene visibilidad ni acceso a los flujos de dinero o datos bancarios del Usuario.

14. Modificaciones de la Presente Política de Privacidad

SlotNEO se reserva el derecho legítimo de modificar, actualizar, corregir o reformar el contenido de esta Política de Privacidad de forma parcial o total en cualquier momento. Estas variaciones pueden responder a diversas causas necesarias, entre las que destacan:

La necesidad de adaptación del Sitio Web a nuevas disposiciones legislativas o jurisprudenciales que entren en vigor en España o a nivel de la Unión Europea en materia de protección de datos personales.
Cambios o modificaciones regulatorias decretadas por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) o la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
La incorporación de nuevas funcionalidades técnicas, secciones de contenido o herramientas interactivas dentro del Sitio Web que requieran la recogida de categorías adicionales de datos personales.
La reestructuración interna o cambios organizativos en la gestión de SlotNEO.

Cada vez que se introduzcan cambios de relevancia sustancial en este documento, procederemos a actualizar de forma visible la fecha indicada en el apartado "Última actualización" situado en la parte superior del texto. Las modificaciones surtirán efectos jurídicos plenos de manera inmediata desde el mismo instante en que se publiquen en el Sitio Web de forma abierta para todos los Usuarios.

Recomendamos y solicitamos a los Usuarios que revisen de forma periódica esta página para mantenerse debidamente informados sobre el modo exacto en que protegemos sus datos de carácter personal y para comprobar si se han producido variaciones que puedan afectar a sus preferencias de privacidad. El uso continuado del Sitio Web con posterioridad a la publicación de cualquier cambio en esta Política de Privacidad constituirá una aceptación tácita, plena e incondicional de los nuevos términos fijados.

15. Contacto y Soporte Técnico

Si tras leer detalladamente esta Política de Privacidad tiene cualquier tipo de duda, inquietud, comentario o sugerencia respecto a la forma en que SlotNEO trata su información de carácter personal, o si detecta algún error técnico en la implementación de las medidas de privacidad de nuestro Sitio Web, le invitamos a ponerse en contacto directo con nuestro equipo especializado en protección de datos.

Ponemos a su entera disposición nuestra vía de comunicación preferente y directa:

Correo electrónico institucional: [email protected].

Nos comprometemos a analizar su mensaje con la debida diligencia técnica y legal y a proporcionarle una respuesta detallada, clara y orientada a la resolución de sus dudas en el menor plazo de tiempo posible, de conformidad con los estándares de excelencia y transparencia que definen a SlotNEO.